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Infoanfrage

Tel. +39 0461 585282
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FAQ Fragen und Antworten

Unterhaltung und Aktivit?ten f?r Gro?e und Kleine

Welche Abendunterhaltung bietet das Hotel Eden?

Während der Saison bieten wird Abende zur Verkostung von Weinen und Grappa mit den Weinen der besten Weinkeller in unserem Gebiet, wir bereiten Menüs zur Verkostung von Honig zu, wobei Bienenzüchter des Gebiets anwesend sind, ein Jongleur unterhält Große und Kleine, wir kreieren Bilder aus Naturmaterialien, die wir im Wald sammeln.

Welche Aktivit?ten kann man als Familie unternehmen?

Das Hotel Eden bietet ein wöchentliches Aktivitäten Programm Andalo for Family (einige sind kostenpflichtig) die man als Familie unternehmen kann, um das Gebiet zu erkunden, Näheres unter folgendem Link: www.andaloforfamily.com

Kinder

Wie sind die ?ffnungszeiten des Miniclubs?

Morgens: 09.30-13.30 auch Baby-Club von 1 bis 4 Jahren mit Hilfe beim Essen
Nachmittag: 15.30-19.30
Abend: 20.30-22-30

Ab welchem Alter k?nnen die Kinder in den Miniclub?

In den Miniclub können Kinder ab 4 Jahre und am Morgen nehmen wir auch Kinder von 1 bis 4 Jahren und garantieren ihnen Hilfe beim Essen

Welche Aktivit?ten werden im Miniclub ausgef?hrt?

m Miniclub werden alternativ manuelle Aktivitäten, Gruppenspiele, Zeichnen und Kino angeboten

Wann kann man im Miniclub essen?

Die Kinder können mit den Betreuern des Miniclubs jeden Tag Mittagessen und einen Tag die Woche gleichzeitig mit dem typischen Abendessen bei Kerzenschein für die Eltern an den Pizzaabenden im Miniclub teilnehmen.

Bereiten Sie Babynahrung f?r Kleinkinder zu?

Das Küchenpersonal erfüllt jeden Wunsch bei der Zubereitung von Babynahrung. Wir bitten Sie nur darum, uns gegebenenfalls den Brei oder das Milchpulver bereitzustellen.

Restaurant

Was bietet das Restaurant zum Fr?hst?ck und als Abendessen?

Frühstücksbüffet mit Auswahl an Croissants, hausgemachten Kuchen, Cerealien, Joghurt, Früchten, Nutella/Marmelade/Honig, Aufschnitt und Käse, Fruchtsaft und warme Getränke.
Mittag- und Abendessen mit:
  • Vorspeisenbüffet, Häppchen und Gemüse,
  • Auswahl zwischen drei ersten und drei zweiten Gängen, mit typischen Gerichten und Produkten aus dem Trentino, klassische italienische Rezepte und Menüs zur Verkostung und Fisch.
  • Auswahl an von unserem Koch zubereiteten Süßspeisen

Was bietet das Restaurant f?r die Kinder?

Für die Kinder bietet das Restaurant Hochstühle, nettes Besteck und geeignete Teller, Heftchen zum Ausmalen.
Es wird immer ein Tagesmenü für Kinder angeboten und die Kindernahrung für Kleinkinder wird zubereitet (Sie müssen das Milchpulver oder den Brei bereitstellen). Die Kleinen können auch eine halbe Stunde früher essen.

Ist im Angebot des Hotels Vollpension inbegriffen?

Es kann von Tag zu Tag entschieden werden, ob man im Hotel zu Mittag essen möchte. Im Restaurant ist ein Vorspeisenbüffet, Häppchen und Gemüse vorhanden, eine Auswahl aus drei ersten und drei zweiten Gängen, sowie eine Auswahl von hausgemachten Süßspeisen zum Preis von:

12,00 Euro Erwachsener
8,00 Euro für Kinder von 1 bis 12 Jahre
5,00 Euro von 6 Monaten bis 1 Jahr

Kann man beim Angebot Residence vereinbarte Essen nutzen?

Es besteht die Möglichkeit, Essen zu vereinbaren für:
17,00 Euro Erwachsene im Restaurant oder 15,00 Euro zum Mitnehmen
12,00 Euro Kinder im Restaurant oder 10,00 Euro zum Mitnehmen

Frühstücksbüffet 7,00 Euro im Hotelrestaurant oder 3,00 Euro für Cappuccino und Croissants

Lebensmittelunvertr?glichkeit

Auf Anfrage bereiten wir auch Mahlzeiten bei Zöliakie und anderen Formen der Lebensmittelunverträglichkeit zu...

Eden Spa

Gibt es im Eden Spa ein Schwimmbad?

Wir haben kein eigenes Schwimmbad, aber wir bieten allen unseren Gästen die Winter Card, mit der man 50% Ermäßigung auf den Eintritt in das Schwimmbad AcquaIn erhält, wo neben dem normalen Schwimmbad noch ein Spielbereich mit einer fantastischen Wasserrutsche, Hydromassage und ein Bereich für Kleinkinder vorhanden ist.

D?rfen Kinder Eden Spa betreten?

Der Eintritt in das Spa ist auf Personen über 14 Jahren beschränkt, damit sich jeder ganz entspannen kann.

Brosch?re des Eden Spa?

Dienstleistungen im Hotel

Gibt es einen W?schedienst?

Das Hotel bietet eine Waschküche mit Waschmaschine und Trockner mit Münzen, sowie einen Ort zum Aufhängen und zum Bügel für die Gäste, es gibt jedoch keinen Wäschedienst des Hotels.

Buchungen und Stornierungen

Was muss ich tun, um die Buchung zu best?tigen?

Zur Bestätigung der Buchung möchten wir eine Anzahlung von 30%:
  • Postanweisung an die Adresse: Hotel Eden ? Via Paganella 25 ? 38010 Andalo (TN)
  • Banküberweisung an IBAN: IT14W0807834300000001011336
  • Mittelung der Kreditkartennummer, die als Garantie gehalten wird und nur bei Stornierung verwendet wird

Was ist die Bestpreisgarantie?

Die Site www.hoteledenandalo.it bietet eine Bestpreisgarantie. Das bedeutet, dass wir garantieren, dass keine andere Site Ihren Aufenthalt im Residence Hotel Eden zu einem günstigeren Preis anbieten kann.

Welche Regeln gelten f?r die Stornierung?

Die Regeln für die Stornierung sind:
  • Bei einer Stornierung mehr als 3 Tage vor Ankunft bieten wir die Möglichkeit, die Anzahlung für eine Buchung mit mindestens der gleichen Summe in der laufenden Saison oder eventuell auch in der nächsten Saison zu verwenden.
  • Bei einer Stornierung ab 3 Tage vor Ankunft werden 30% der Buchungssumme einbehalten.
  • Für eine Versicherung der Anzahlung bei Stornierung: assiglobal
  • Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft erfolgt keine Erstattung

Check-in und Check out

Ab wann kann ich in das Hotel kommen?

Einchecken am Ankunftstag: bei Zimmern ab 13.00 und bei Appartements ab 15.00 Uhr.

Bis wann muss das Zimmer am Abreisetag ger?umt sein?

Auschecken: Am Tag Ihrer Abreise haben Sie bis 9.30 Zeit

Tiere

Sind Tiere erlaubt?

Tiere sind sowohl in den Zimmern als auch in den Appartements erlaubt. Sie müssen im Zimmer gehalten werden, sie dürfen das Restaurant oder den Miniclub nicht betreten. Aus Rücksicht auf andere Gäste müssen sie im Hotel an der Leine geführt werden. Wir verlangen keinen Zuschlag.

Zahlungsweise

Zahlungsweise

Bei Zahlungen im Hotel akzeptieren wir Barzahlungen bis 990,00 Euro, EC-Karte und Kreditkarte Visa oder Mastercard